核心摘要

市場現況：兩個平台、一套配送網絡

中國大陸的外賣市場，美團在餐廳外賣這一單項上長期領先。根據 QuestMobile 與易觀發布的分析報告，美團外賣訂單量佔整體外賣市場六成以上，餓了么約佔三成上下，兩者加起來吃掉約九成市場。剩下的小平台，例如叮咚買菜、餓百寶、餓百了，以及各地區的區域性平台，加起來只佔個位數比例。

看絕對數字，2024 年全年美團外賣加到店業務的總交易額超過 2.5 萬億元人民幣，日均訂單量大約 6,500 萬單。餓了么在 2024 年的季度訂單量也回到季增百分之十以上。換句話說，在中國大陸點一頓外賣，這兩個平台是绕不開的選項，基本沒有第三條路。

對海外用戶而言，真正有用的數字是可覆蓋城市。美團和餓了么的配送範圍，基本上等同於有中國手機號、有中國地址的城市。港澳台本身不在直接配送範圍內，但許多用戶會用代購、集運這些方式繞過去。這種做法平台本身不支援，屬於灰色地帶，下文的免責聲明會再提到。

註冊與登入：海外用戶最容易卡關的三個層

第一層：手機號驗證

美團和餓了么都要求綁定手機號，而且必須是中國大陸手機號才能完整使用全部功能。港澳台手機號，也就是 852、853、886 開頭的號碼，在部分版本可以註冊帳號，但後續點餐、收簡訊驗證碼的穩定性比較差。实测下來，用中國的朋友幫忙收一下驗證碼，是最穩的做法。

留學生群體比較幸運。大多數大學附近都有實體門市可以買到預付中國手機卡，移動、聯通、電信都有預付方案可選，激活之後就能正常註冊。一張預付卡的費用大約 20 到 50 元人民幣，正常使用半年沒有問題。這是海外用戶目前最推薦的解法，比任何第三方登入都穩。

第二層：微信與支付寶登入

如果已經有微信支付寶帳號，直接用第三方登入會省很多事情。美團支援微信、支付寶、手機號三種登入方式。餓了么則以阿里系為主，主要用支付寶和淘寶登入。需要注意的是，即使選擇第三方登入，平台之後仍會要求你補充手機號，這個步驟無法完全跳過。

第三層：地址定位

這是海外用戶最容易忽略、也最致命的坑。如果你人在東京、曼谷、台北或香港，打開美團 APP 之後，定位會顯示境外或者無配送範圍，你直接看不到任何商家，整個畫面是空的。解決這個問題，實實在在只有兩個辦法。

• 辦法一，讓在中國的家人或者朋友代點，收貨地址留他們家，這是最穩的方式。
• 辦法二，使用中國境內的網絡環境，讓 APP 誤判你的定位在境內，但這個效果不穩定，有時候行有時候不行。

付款問題：沒有中國銀行卡到底能不能付

美團和餓了么支援的付款管道包括微信支付、支付寶、美團支付、銀聯卡這幾種。對海外用戶來說，最實際的選擇是微信支付和支付寶，因為這兩者都支援綁定國際信用卡，包括 Visa、Mastercard、JCB、銀聯海外卡。

綁卡的具體流程不難，打開微信或者支付寶，進到我的錢包，選擇添加銀行卡，然後選國際卡即可。支援的卡種會顯示在列表中，以平台當下顯示為準。綁定完成之後，在 APP 內點餐時選擇微信支付或支付寶，就能完成付款。

但這裡有一個實際問題，不能忽視。部分國際信用卡綁定之後，外賣平台會把它判定為非常用支付方式，要求二次驗證。小額訂單，大概 50 元以下，比較容易通過驗證。金額大一點的訂單，容易被攔下來。如果你發現頻頻被攔，建議換一張卡試試，或者在微信、支付寶裡面先充值紅包，再用紅包付款。

美團與餓了么的實際差異

很多人會問，兩個平台選哪個比較划算。答案其實沒有那麼絕對，但幾個實際差異值得說清楚。

第一是商家數量。美團的商家數量整體上多過餓了么，尤其在連鎖品牌和新零售便利商店這一塊，美團的覆蓋比較完整。如果你住在一線或新一線城市，這個差距會比較明顯。二線及以下城市，兩家差距相對小一些。

第二是會員權益。美團的神會員主打免運費券，餓了么的會員主打紅包券。如果你經常點餐、單數大，免運費券的實用性更高。如果你偶爾點、喜歡湊折扣，紅包券比較有感覺。

第三是支付生態。美團和微信、支付寶都能打通。餓了么和支付寶、淘寶的結合更緊，淘寶的積分有時可以一起用。如果你本身是阿里系的重度使用者，選餓了么能順便把積分用掉，也不算錯選。

我的建議很直接，只裝一個的話選美團，商家多，券多，配送網絡更成熟。如果你本身是淘寶和支付寶的重度使用者，餓了么的券和淘寶積分可以一起用，也算一個實際的理由。

新手第一單實戰步驟

1. 先搞定手機號，沒有中國手機號就先不要急著點餐，買一張預付卡或借用朋友的號碼。
2. 綁好支付管道，微信支付或支付寶綁國際卡，下單之前先試一單五到十元的小單，確認流程能跑通。
3. 地址一定要寫準確，省、市、區、街道、門牌號要齊全，小區名和單元號也要寫，地址不完整會直接導致配送失敗。
4. 選擇配送費較低的時段，工作日下午一點到三點、晚上九點之後屬於低峰，免運費門檻相對較低。
5. 注意領取會員券，首次註冊通常有 5 到 10 元的新人券，先領取再使用，不要白白浪費。

常見問題

Q：我在台灣、香港或澳門，可以直接點中國外賣送過來的嗎？
A：不行。美團和餓了么的配送範圍只涵蓋中國大陸城市，港澳台都不在配送區內。很多人會找集運代購，但那屬於個人代買行為，平台本身不支援跨境配送，風險得自己承擔。

Q：沒有中國銀行卡，到底能不能付錢？
A：可以，用微信支付或者支付寶綁定國際信用卡就行，Visa、Mastercard 都行。小額訂單比較順，大額訂單可能會被二次驗證攔下來，建議先用小單測試。

Q：美團和餓了么，哪個優惠比較多？
A：要看場合。美團的神會員免運費券比較多，餓了么的支付寶紅包比較多。新人註冊兩家都有券，建議先把兩家的新人券都拿滿，再決定用哪個。

Q：為什麼我裝了 APP，卻完全看不到任何商家？
A：百分之九十九是因為你的定位在境外。APP 會根據 GPS 定位來篩選商家，人不在中國境內就什麼都看不到。解決方式只有兩個，讓中國朋友代點，或者用網絡工具模擬境內定位，但後者的效果不穩定。

免責聲明

本文數據來源於公開行業分析報告，包括 QuestMobile、易觀、以及平台官方披露，僅供參考。實際訂單量與市場份額可能因統計口徑不同而有差異。跨境配送、代購集運等行為涉及平台規則與法規限制，請以各地最新規定為準，本文不對任何跨境交易結果負責。支付相關操作請谨慎，建議先下小額訂單測試。