中國酒店入住必須實名登記，沒有例外。外國旅客用護照即可，香港澳門臺旅客用對應證件。預訂平台只會幫你鎖房，真實身分核驗是在酒店前台完成的。提前搞懂要帶什麼證件、資訊怎麼輸入，能省去到前台才發現資料不對的麻煩。
中國《飯店旅館業治安管理工作規定》要求所有入住旅客必須持有效身分證件登記，酒店會將住客資訊上傳至公安系統的實名入住系統。這是法定要求，不是平台規定，也不因為你是海外旅客就例外。拒絕提供身分證件的話，酒店有權拒絕接待。
這裡要特別釐清一個常見誤解：在攜程、飛豬、去哪兒上下單，輸入身分證號碼只是為了預訂，系統不會做身分證實名驗證。真正的身分核驗，發生在你到酒店前台那一刻——前台會核對你的證件原件和入住人員資訊是否相符。所以平台上填的資訊一定要準確，到前台才能順利對上。
| 旅客類型 | 有效證件 | 備註 |
|---|---|---|
| 中國大陸居民 | 身分證 | 臨時身分證亦可，過期身分證不受理 |
| 港澳居民 | 港澳居民來往內地通行證 | 舊稱「回鄉證」，須在有效期限內 |
| 臺灣居民 | 臺灣居民來往大陸通行證 | 舊稱「臺胞證」，須在有效期限內 |
| 外國旅客 | 護照 | 部分地區酒店需額外填寫境外人員住宿登記表 |
外國旅客在部分酒店辦理入住時，前台會額外填寫一份境外人員臨時住宿登記表，並將資訊上傳當地派出所備案。這個流程在邊境城市、小型酒店或某些縣級地區更常見，大城市的連鎖品牌酒店通常前台直接系統內核對即可完成。如果遇到前台要求額外填寫，配合即可，一般 5 到 10 分鐘處理完畢。
帶兒童入住同樣需要實名登記。16 歲以下兒童沒有身分證的，使用戶口簿上的戶口頁資訊即可，部分酒店還接受兒童護照。一家人入住時，所有實際入住人員都必須登記，不能只登記付款的成人。這也是公安系統的要求，不是酒店自行規定。
實際情況中，很多家庭會忽略把小孩也寫進訂房資訊。到前台時酒店會要求補登，雖然不會拒絕接待，但會增加前台處理時間。建議在預訂時就把所有入住人的姓名和證件號碼一併填寫完整，節省時間。
在三大平台預訂時，入住人資訊一定要與實際入住證件完全一致。姓名錯字、證件號碼輸錯、英文名與護照拼音不符，都會導致前台對不上。特別是外國旅客，護照上的英文姓名順序與平時習慣可能不同，務必按照護照上的拼寫和順序填寫。
如果你替他人代訂酒店（例如幫父母、朋友預訂），入住人欄位要填實際入住者的資訊，而不是代訂人。很多平台預設把下單帳號的資訊帶入，記得手動核對並改成實際入住人。
2026 年起，中國酒店業對未成年人入住的審查更嚴格，這是與遊戲防沉迷不同的兩回事，但常被混淆。遊戲防沉迷針對的是未成年人網遊時長，酒店實名登記則是治安規定。兩者在系統上不互通，但在實際入住時，酒店對未成年人單獨入住、無監護人陪同的情況會加嚴詢問和登記，部分城市要求必須有監護人陪同並留下監護人證件資訊。
簡單來說，未成年人可以合法入住中國酒店，但必須由監護人陪同或提前提供監護人資訊。無監護人單獨入住會被多數酒店拒絕，這是為了避免未成年人保護方面的法律風險，不是酒店故意刁難。
最麻煩的情況是到了酒店才發現證件沒帶、過期或遺失。中國大陸居民可以向入住地派出所申請臨時身分證明，憑身分證號碼和戶籍資訊即可辦，通常幾個小時內能拿到，憑臨時證明可以入住。外國旅客若護照遺失，需先報備當地派出所並聯繫本國使館申請旅行證明，這個流程較長，可能需要數天。
所以養成一個習慣：出門前先檢查證件是否在包里，護照、身分證、港澳臺通行證都確認一次。把證件和手機、錢包分開放置，能降低同時遺失的風險。很多旅客覺得這種小事不會發生，但真正發生時，酒店前台沒有辦法替代你的證件，只能等待補辦，行程因此被打亂是常有的事。
訂房後如果想修改入住人資訊，儘早處理比較保險。大部分平台允許在入住前透過訂單詳情頁面修改入住人，但有些平台把入住人資訊鎖定，需要聯繫客服代為更改。特別是替他人代訂的情況，入住人欄位要填實際入住者的資訊，而不是下單人。到前台時資訊對不上，哪怕只差一個字，都可能被要求重新核驗，浪費時間。
如果臨時加人或減人，最好也提前通知酒店前台。中國酒店按實際入住人數登記，臨時加人不告知前台，到了前台會被要求重新核對，有時甚至因為房額或證件限制而被要求升級房型，反而增加開支。提前一個電話或訊息告知，前台就能提前備註，省掉很多麻煩。
可以。護照就是合法身分證件，持有效護照即可入住。部分小城市或小型酒店可能額外要求填寫住宿登記表，配合填寫即可。
過期身分證不受理。建議用臨時身分證，或到派出所申請補辦。港澳臺證件同樣必須在有效期限內。
預訂平台輸入的資訊會傳到酒店，前台會拿這份資訊和旅客證件原件做對比。所以一定要填對，否則到前台會對不上，浪費時間。
不建議，也大多數不被允許。無監護人陪同下，多數酒店會拒絕接待未成年人單獨入住，需由監護人陪同並登記監護人資訊。
退房前發現房間設施故障、清潔不到位或有損壞爭議時，盡量在現場就和前台反映，要求拍照或開單據記錄。離開酒店後再投訴，酒店通常不會承認，處理起來會困難許多。實名資訊和訂單資訊對應上的話，前台也能更快速核對你的入住紀錄。
免責聲明：本文關於身分證件、實名登記和未成年人入住的描述基於中國現行法規與業界實務，各地執行細節可能有所不同，具體以入住酒店當時要求為準。