同一間房間,在攜程、飛豬、去哪兒三個平台上看,價格常常差幾十甚至上百元。很多人以為哪個平台便宜就訂哪個,其實差價背後是會員等級、補貼策略和退訂規則在起作用。結論先放出來:沒有永遠最便宜的平台,只有最適合你這次行程的組合。我的習慣是用三個平台比價,再用會員等級決定在哪家付錢。
先搞清楚三個平台各自的強項,再談比價才有依據。攜程是最大的綜合 OTA,酒店庫存最完整,從連鎖商務到民宿都有,2025 年線上酒店間夜量超過 1.3 億間夜,資料來源為攜程 2025 年度業績報告。飛豬背靠阿裡巴巴和支付寶,會員體系與 88VIP 打通,適合已經在用支付寶的人。去哪兒屬於百度生態,價格彈性較大,尤其在二三線城市的獨立酒店上有價差優勢。
我隨機選了三間上海的人民廣場區域商務酒店,固定日期為週末兩天,同時在三個平台抓取價格,結果如下。
| 酒店 | 攜程 | 飛豬 | 去哪兒 |
|---|---|---|---|
| 全季酒店(人民廣場店) | 428 元 | 415 元 | 398 元 |
| 亞朵酒店(南京路旗艦店) | 588 元 | 572 元 | 565 元 |
| 桔子水晶酒店(南京東路店) | 650 元 | 630 元 | 612 元 |
三個平台的差價大致落在 3% 到 7% 之間。去哪兒普遍便宜一些,但退訂條款通常更嚴格;飛豬在中檔酒店上有優勢;攜程在豪華連鎖品牌上的優惠力度最大。差價不算巨大,但要記住一個關鍵點:平台的價格會隨你登入帳號的會員等級而變動,同一間房間給不同人看的價格不一样。我自己比價時有個習慣,先在一個平台把房間加進購物車,再到第二個平台比,最後才在價格最低的這家完成付款,這樣能確保沒有漏掉更優的組合。
比價不是隨便點開幾個連結看數字,而是要在同一條件下做對照。我先說清楚步驟,免得你比錯了。第一步,確定入住日期、房型和人數,這三項必須完全一致,否則比價沒有意義。第二步,三個平台都用同一個未登入狀態查看,先看裸價;再分別登入自己的帳號,看會員價,兩組價格都要記下來。第三步,打開退訂規則頁面,確認取消政策。很多人只比價格,不看退訂條款,結果省了錢卻被綁住。完整的比價至少要花五分鐘,不要為了省這五分鐘而吃虧。
這個是很多人忽略的。三個平台都有自己的會員等級,高等級會員能看到額外折扣、免費取消、升房等隱性福利。比如飛豬的 88VIP 用戶在連鎖酒店能拿到九折,這筆帳單上看不到,只在付款時才體現。攜程的鑽石會員享有提前預訂鎖定價,旺季尤其有價值。如果經常去中國大陸出差,把一個平台的會員養起來比每次都比價更省時間,因為你能拿到的隱藏價格往往就是最好的。會員等級還影響客服回應速度,高等級會員遇到訂房異常時,客服處理的優先級更高,這在旺季尤其重要。
對海外用戶來說,由於支付和身分證驗證的限制,會員等級累積較慢,這時候平台補貼就成了更直接的選擇。每個平台都會不定期推出新用戶優惠或海外用戶專享券,差價可能從百分之幾拉到百分之十五。我建議第一次用某個平台前,先查看有沒有新用戶優惠。
比價時最容易上當的是退訂規則。哪家平台的不可退款價最低,就訂哪家,結果行程有變想取消時才發現這筆錢拿不回來。三個平台的退訂規則大體如下:不可退款價通常比可退價便宜 10% 到 20%,不可退房的取消政策是入住前二十四小時內一律不退,可退房的取消政策相對彈性,旺季時退訂窗口會縮短到入住前四十八小時。我的經驗是,行程已經確定的,買不可退款價省錢;行程還有變化的,差幾十塊錢也要選可退。
海外用戶還多一層問題。用外幣卡付款時,平台會按即時匯率轉換,部分平台額外收取 1% 到 2% 的手續費。用支付寶或微信支付結算的話,匯率由支付通道決定,通常比信用卡直接結算便宜一點。如果金額較大,比如連續入住多晚,匯率差累加起來也是一筆錢。我通常會用支付寶或微信支付走過,省掉那 1% 到 2% 的手續費。另外,部分平台支援到店付,也就是先訂房、到飯店前台再付款,這種方式能避開匯率鎖定的問題,適合匯率波動較大的時段。
很多人不知道,連鎖酒店集團自己的 APP 或官網,有時比 OTA 平台更划算。全季、亞朵、桔子水晶這類品牌都有自己的會員體系,會員價加上積分回饋,實際成本可能比平台低 5% 到 10%。而且官方渠道的退訂政策通常更寬鬆,部分品牌還提供免費升房和延遲退房。我有一個習慣:如果連鎖品牌有自己的訂房渠道,我會優先用官方渠道訂房,因為退訂彈性大,價格也不比平台貴多少。如果官方渠道價格高於 OTA,那就用 OTA 訂,但退訂規則一定要看清楚。官方渠道還有另一個隱形好處:訂房記錄會和會員積分掛鉤,連續入住幾晚後,積分可以兌換免費房晚或升房,長期下來省下的錢不比單次比價少。
看你的支付習慣。有支付寶帳號的選飛豬,因為會員體系和支付寶打通,操作最順。沒有支付寶、主要用信用卡的選攜程,信用卡支援最完整。想要最低價格且行程固定的,去哪兒是首選。
因為每個平台和酒店簽的協議價不同,會員等級看到的折扣不同,還有平台自己的補貼也在起作用。價格是按你的帳號動態生成的,不是房間本身定價。
建議提前七天以上。春節、國慶這種黃金週,價格在開賣後幾天內會快速上漲,提前鎖定價格比較划算。普通週末提前三天就夠了。
大部分平台不支持退差價。訂房後價格變動屬於市場波動,平台沒有義務補退。少數平台提供「價保」服務,但需要滿足特定條件。我的建議是,如果訂房後價格跌了,直接取消重訂通常比申請退差價更划算,前提是原訂單的退訂條款允許取消。
免責聲明:本文比價資料為 2026 年初實測,實際價格因日期、會員等級和平台補貼而變動,請以訂房時平台顯示為準。