為什麼海外玩家的中國遊戲帳號這麼難找回

中國遊戲平台的帳號體系是圍繞「實名＋手機＋設備」三要素設計的。帳號一旦實名綁定，找回就必須經過身分核驗，不是靠一個郵箱密碼就能處理。海外玩家的困境在於：手機號可能失效、實名資料填的不夠完整、登入設備又經常換，任何一項缺了都卡關。

我幫朋友找回過被凍結的騰訊帳號，核心問題是手機號早就停用。聯絡客服後，流程比想像中複雜，需要提供實名...